Mbështetja dhe kontakti

Përpara se të na shkruani

Dy reflekse që u përgjigjen shumicës së pyetjeve:

1. Kërkimi brenda këtij dokumentacioni (lart majtas) mbulon të gjithë korpusin.
2. Pyetjet e shpeshta mbledhin rastet më të zakonshme.

Raportimi i një problemi

Ajo që e bën një raport të përdorshëm:

• Versioni dhe botimi juaj: qeliza më e majtë e shiritit të gjendjes shfaq Restorm v<version> - <Plan>;
• Sistemi juaj operativ dhe mënyra e instalimit (AppImage, .deb, .rpm, instaluesi i Windows, .dmg);
• Hapat e riprodhimit;
• për një problem me një skenar, regjistri i ekzekutimit — butoni i kopjimit prodhon një tekst gati për t’u ngjitur;
• për një problem rrjeti, blloku përkatës i konsolës, i cili është tashmë një komandë shell-i e riprodhueshme.

Caution

Përpara se të ngjitni një regjistër ose një komandë, rilexojeni: ajo mund të përmbajë një token ose një kredencial. Sekretet e njohura nga Restorm spastrohen, por një vlerë që e keni shkruar të hapur brenda një fushe nuk spastrohet.

Kërkimi i një funksionaliteti

Përshkruani problemin e jo zgjidhjen: çfarë po përpiqeni të bëni, çfarë ju bllokon sot dhe çfarë bëni në vend të saj. Kjo është ajo që lejon të propozohet përgjigjja e duhur — ndonjëherë një funksionalitet që ekziston tashmë.

Mbështetje me përparësi

Botimet Pro dhe Enterprise përfshijnë mbështetje me përparësi. Shihni Planet dhe aftësitë.

Si të na kontaktoni

Nga restorm.app — dhe, për çdo pyetje tregtare ose për planin Enterprise, nga restorm.app/pricing.