Podrška i kontakt

Pre nego što nam pišete

Dva refleksa koja odgovaraju na većinu pitanja:

Pretraga ove dokumentacije (gore levo) pokriva ceo korpus.
Često postavljana pitanja okupljaju najčešće slučajeve.

Prijava problema

Ono što izveštaj čini upotrebljivim:

Vaša verzija i vaše izdanje: ćelija skroz levo u statusnoj traci prikazuje Restorm v<version> - <Plan>;
Vaš operativni sistem i način instalacije (AppImage, .deb, .rpm, Windows instalater, .dmg);
Koraci za reprodukciju;
za problem sa scenarijem, zapis izvršavanja — dugme za kopiranje proizvodi tekst spreman za lepljenje;
za mrežni problem, odgovarajući blok iz konzole, koji je već reproducibilna shell komanda.

Zahtev za funkciju

Opišite problem, a ne rešenje: šta pokušavate da uradite, šta vas danas blokira i šta radite umesto toga. To je ono što omogućava da vam se ponudi pravi odgovor — ponekad funkcija koja već postoji.

Prioritetna podrška

Izdanja Pro i Enterprise uključuju prioritetnu podršku. Vidite Planovi i mogućnosti.

Kako nas kontaktirati

Preko restorm.app — a za svako komercijalno pitanje ili pitanje o Enterprise planu, preko restorm.app/pricing.