1. 满意保证或退款——14 天
我们希望 Restorm 能让您满意。如果您对付费订阅（Pro 或 Enterprise）不满意，可以在首次购买该订阅之日起 14 天内申请全额退款。我们不会要求您说明退款理由。
2. 如何申请退款
请通过 [email protected] 与我们联系，并注明购买时使用的电子邮件地址。我们可能会要求您提供其他信息以确认您的购买（例如 Paddle 订单号）。由于付款是由我们的经销商Paddle（记录商户）处理的，退款将通过 Paddle 退回至原支付方式。到账时间取决于您的银行（通常为几个工作日）。
3. 续订
订阅将自动续订。您可以在到期前随时取消，以避免下一周期被扣款。对于已经扣款的续订，退款申请将逐案审核，且不会自动使您在该次续订后 14 天期限之外享有退款权利。
4. 税费
退款金额为购买时实际支付的金额，若适用则包含税费。作为记录商户，Paddle 负责处理适用税费的相关事宜。
5. 例外情况
- Community 版本免费，不涉及任何付款。
- 超过 14 天后提出的退款申请可能被拒绝，特别是在存在重复退款申请、欺诈行为或明显违反本条款的使用行为的情况下。
6. 撤回权（消费者）
当您以适用法律意义上的消费者身份行事（特别是在欧盟境内）时，您享有 14 天的撤回权。若法律有此要求，我们将在服务立即开始提供之前收集您的明确同意。无论此项法定权利如何，我们 14 天“满意或退款”的商业承诺仍按本政策所述条款继续适用。
7. 退款的后果
一旦退款获批，对相关订阅功能的访问权限将被停用。本地保存在 Restorm 中的数据不会被删除。
8. 联系方式
如有任何请求：[email protected]。