Podpora a kontakt

Než nám napíšete

Dva reflexy, které odpoví na většinu otázek:

Vyhledávání v této dokumentaci (vlevo nahoře) pokrývá celý korpus.
Často kladené otázky shrnují nejčastější případy.

Nahlášení problému

Co dělá hlášení použitelným:

Vaše verze a edice: zcela levá buňka stavového řádku zobrazuje Restorm v<version> - <Plan>;
Váš operační systém a způsob instalace (AppImage, .deb, .rpm, instalátor pro Windows, .dmg);
Kroky k reprodukci;
u problému se scénářem záznam běhu — tlačítko kopírování vytvoří text připravený k vložení;
u síťového problému příslušný blok z konzole, který je už sám o sobě reprodukovatelným příkazem shellu.

Žádost o novou funkci

Popište spíš problém než řešení: co se snažíte udělat, co vám dnes brání a co děláte místo toho. Právě to umožňuje navrhnout tu správnou odpověď — někdy funkci, která už existuje.

Prioritní podpora

Edice Pro a Enterprise obsahují prioritní podporu. Viz Plány a možnosti.

Jak nás zastihnout

Přes restorm.app — a v případě jakéhokoli obchodního dotazu nebo dotazu k plánu Enterprise přes restorm.app/pricing.