Támogatás és kapcsolat
Mielőtt írna nekünk
Section titled “Mielőtt írna nekünk”Két reflex, amely a kérdések többségére választ ad:
- Ennek a dokumentációnak a keresője (bal felül) a teljes anyagot lefedi.
- A gyakori kérdések összegyűjtik a leggyakoribb eseteket.
Hiba bejelentése
Section titled “Hiba bejelentése”Ettől lesz használható egy hibajelentés:
- A verzió és a kiadás: az állapotsor bal szélső cellája a
Restorm v<version> - <Plan>értéket mutatja; - Az operációs rendszer és a telepítés módja (AppImage,
.deb,.rpm, Windows-telepítő,.dmg); - A reprodukálás lépései;
- forgatókönyvvel kapcsolatos hiba esetén a futtatási napló — a másolás gomb beillesztésre kész szöveget állít elő;
- hálózati hiba esetén a konzol megfelelő blokkja, amely már eleve reprodukálható shell-parancs.
Funkció kérése
Section titled “Funkció kérése”Inkább a problémát érdemes leírni, mint a megoldást: mi a cél, mi akadályozza ma, és mi történik helyette. Ez teszi lehetővé a megfelelő válasz javaslását — néha egy már létező funkcióét.
Elsőbbségi támogatás
Section titled “Elsőbbségi támogatás”A Pro és az Enterprise kiadás tartalmazza az elsőbbségi támogatást. Lásd: Előfizetések és képességek.
Kapcsolatfelvétel
Section titled “Kapcsolatfelvétel”A restorm.app oldalról — üzleti kérdésekben vagy Enterprise előfizetéssel kapcsolatban pedig a restorm.app/pricing oldalról.