1. Nhà xuất bản
Dịch vụ Restorm được xuất bản bởi MonsieurDev, công ty cổ phần đơn giản hóa một cổ đông (SASU) của Pháp với vốn 1.000 €, đăng ký tại Sổ Đăng ký Thương mại Bordeaux với số 941 528 259, có trụ sở tại 6, Sente des Morutiers, Résidence Edéal, Apt D21, 33300 Bordeaux, Pháp. Mã số thuế VAT nội khối EU: FR79941528259. Liên hệ: [email protected].
2. Đối tượng và sự chấp thuận
Các điều khoản sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng ứng dụng Restorm cùng các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ"). Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Dịch Vụ, tạo tài khoản hoặc đăng ký gói dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận không điều kiện các Điều Khoản này.
3. Các phiên bản Dịch Vụ
Dịch Vụ được cung cấp dưới ba phiên bản:
- Community — miễn phí cho cá nhân và các nhóm dưới 10 người;
- Pro — yêu cầu đăng ký trả phí (theo mỗi chỗ);
- Enterprise — thuộc đối tượng của một hợp đồng riêng.
Giấy phép theo mỗi chỗ mang tính cá nhân và không thể được chia sẻ đồng thời giữa nhiều người dùng, trừ khi gói Enterprise quy định khác.
Điều kiện sử dụng phiên bản Community. Bằng việc sử dụng phiên bản Community, bạn cam đoan rằng bạn đáp ứng các điều kiện của phiên bản này: sử dụng với tư cách cá nhân, hoặc trong một nhóm dưới 10 người. Mọi hình thức sử dụng trong một tổ chức từ 10 người trở lên, hoặc vượt ra ngoài phạm vi của phiên bản Community theo cách khác, đều yêu cầu đăng ký trả phí (Pro hoặc Enterprise). Việc sử dụng phiên bản Community ngoài các điều kiện này cấu thành vi phạm các Điều Khoản này.
4. Tài khoản người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin liên quan đến tài khoản của mình, tính bảo mật của thông tin xác thực và mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đó.
5. Dữ liệu và quyền riêng tư — hoạt động local-first
Trừ khi có quy định khác, dữ liệu được Restorm xử lý — yêu cầu, bộ sưu tập, biến môi trường, kịch bản, lịch sử phản hồi — được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của người dùng. Trừ khi người dùng chủ động kích hoạt một tính năng yêu cầu điều đó, nhà xuất bản không có quyền truy cập vào các dữ liệu này. Một số tính năng tài khoản hoặc tính năng trả phí có thể dựa vào các dịch vụ bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu của các dịch vụ này được mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư.
6. Trí tuệ nhân tạo
Một số tính năng cho phép tương tác với các mô hình trí tuệ nhân tạo, dù là cục bộ hay do bên thứ ba cung cấp. Khi người dùng cấu hình một nhà cung cấp bên thứ ba, dữ liệu được gửi đến nhà cung cấp đó sẽ tuân theo các điều khoản và cách xử lý riêng của nhà cung cấp đó. Các phản hồi do mô hình trí tuệ nhân tạo tạo ra được sinh tự động và có thể không chính xác; người dùng vẫn chịu trách nhiệm kiểm tra và sử dụng chúng.
7. Dịch vụ và API của bên thứ ba
Restorm là một trình khách cho phép truy vấn các dịch vụ và API do người dùng lựa chọn. Nhà xuất bản không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, nội dung, hoạt động hoặc điều khoản của các dịch vụ bên thứ ba mà người dùng chọn kết nối (API của riêng mình hoặc của bên thứ ba, nhà cung cấp AI, máy chủ tương thích với giao thức MCP, v.v.). Nhà xuất bản không đảm bảo khả năng tương thích vĩnh viễn với các API, giao thức hoặc dịch vụ của bên thứ ba, vốn có thể phát triển độc lập với Restorm.
8. Điều khoản thương mại và đăng ký gói dịch vụ
- Thời hạn: các gói đăng ký được ký kết theo tháng hoặc theo năm, tùy vào gói đã chọn.
- Gia hạn: tự động gia hạn khi hết hạn, trừ khi bị hủy trước đó.
- Hủy đăng ký: bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; gói đăng ký sẽ kết thúc vào cuối kỳ hiện tại.
- Thay đổi giá: nhà xuất bản có thể thay đổi giá; mọi thay đổi áp dụng cho gói đăng ký đang hoạt động sẽ được thông báo trước và có hiệu lực tại lần gia hạn tiếp theo.
- Tạm ngừng: nhà xuất bản có thể tạm ngừng quyền truy cập trong trường hợp gian lận, không thanh toán hoặc vi phạm các Điều Khoản này.
9. Giá và thanh toán
Giá được niêm yết trên trang Bảng Giá, bằng euro hoặc đô la Mỹ tùy theo khu vực của bạn, chưa bao gồm thuế. Thuế áp dụng được tính vào thời điểm thanh toán dựa trên tình huống của khách hàng. Các khoản thanh toán được xử lý bởi đại lý bán lại của chúng tôi (Merchant of Record) Paddle, đơn vị đóng vai trò người bán trong giao dịch, phát hành hóa đơn và thu thuế áp dụng.
10. Quyền hủy bỏ
Khi người dùng hành động với tư cách người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành, người đó được hưởng quyền hủy bỏ trong vòng 14 ngày. Các phương thức, cùng với cam kết thương mại "hài lòng hoặc hoàn tiền" của chúng tôi, được mô tả chi tiết trong Chính Sách Hoàn Tiền, vốn là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này.
11. Giấy phép sử dụng
Với điều kiện tuân thủ các Điều Khoản này, bạn được cấp một giấy phép sử dụng Dịch Vụ mang tính cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, có hiệu lực trong suốt thời gian sử dụng Dịch Vụ. Theo đó:
- phần mềm được cấp phép, không được bán;
- mọi hình thức bán lại hoặc phân phối lại đều bị cấm;
- việc dịch ngược bị cấm, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng.
12. Sở hữu trí tuệ
Phần mềm Restorm, thương hiệu, bản sắc hình ảnh, tài liệu và toàn bộ các thành phần cấu thành nó được bảo vệ bởi luật pháp về sở hữu trí tuệ. Các Điều Khoản này không bao hàm bất kỳ sự chuyển nhượng quyền sở hữu nào cho người dùng.
13. Các thành phần mã nguồn mở
Dịch Vụ tích hợp các thành phần mã nguồn mở tuân theo giấy phép riêng của chúng. Các giấy phép này vẫn áp dụng cho các thành phần liên quan, và không có nội dung nào trong các Điều Khoản này thay thế chúng.
14. Sử dụng chấp nhận được
Bạn cam kết không sử dụng Dịch Vụ để:
- thực hiện các hoạt động bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba;
- kiểm tra hoặc tấn công các hệ thống mà không có sự cho phép của chủ sở hữu;
- lách các biện pháp bảo mật hoặc các giới hạn kỹ thuật của Dịch Vụ.
15. Cập nhật
Nhà xuất bản có thể phát hành, phát triển, sửa đổi hoặc thu hồi một số tính năng nhất định. Một số bản cập nhật có thể cần thiết để duy trì tính bảo mật hoặc khả năng tương thích của Dịch Vụ.
16. Bảo hành và trách nhiệm
Dịch Vụ được cung cấp "nguyên trạng". Nhà xuất bản không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ không có lỗi hoặc luôn khả dụng mà không bị gián đoạn. Trong giới hạn pháp luật cho phép, nhà xuất bản sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc hoạt động kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng Dịch Vụ. Người dùng vẫn là người duy nhất chịu trách nhiệm về các yêu cầu mà họ thực hiện, dữ liệu mà họ gửi đến các API mà họ truy vấn, và việc tuân thủ pháp luật hiện hành. Không có nội dung nào trong các Điều Khoản này giới hạn trách nhiệm pháp lý không thể giới hạn theo luật.
17. Hậu quả của việc hủy bỏ
Việc hủy đăng ký sẽ chấm dứt quyền truy cập vào các tính năng yêu cầu đăng ký đang hoạt động. Điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.
18. Khách hàng Enterprise
Khách hàng Enterprise có thể được hưởng các điều khoản hợp đồng riêng, và trong trường hợp có mâu thuẫn, các điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng thay cho các Điều Khoản này.
19. Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử
Các Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Pháp. Trong trường hợp không đạt được giải pháp hòa giải, mọi tranh chấp sẽ được đệ trình lên các tòa án có thẩm quyền tại Bordeaux, không ảnh hưởng đến các quy định bắt buộc bảo vệ người dùng khi họ hành động với tư cách người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.
20. Sửa đổi
Nhà xuất bản có thể sửa đổi các Điều Khoản này. Phiên bản áp dụng là phiên bản có hiệu lực vào ngày bạn sử dụng hoặc đăng ký. Các sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố, trừ khi có quy định khác.
21. Ngôn ngữ
Trong trường hợp các Điều Khoản này được dịch, phiên bản tiếng Pháp sẽ được ưu tiên áp dụng.
22. Liên hệ
Với bất kỳ câu hỏi nào: [email protected].