Asistență și contact

Înainte de a ne scrie

Două reflexe care răspund la majoritatea întrebărilor:

Căutarea din această documentație (sus, în stânga) acoperă întregul corpus.
Întrebările frecvente adună cazurile cele mai des întâlnite.

Raportarea unei probleme

Ce face un raport utilizabil:

Versiunea și ediția dumneavoastră: celula cea mai din stânga a barei de stare afișează Restorm v<version> - <Plan>;
Sistemul dumneavoastră de operare și modul de instalare (AppImage, .deb, .rpm, program de instalare Windows, .dmg);
Pașii de reproducere;
pentru o problemă la un scenariu, jurnalul de execuție — butonul de copiere produce un text gata de lipit;
pentru o problemă de rețea, blocul corespunzător din consolă, care este deja o comandă shell reproductibilă.

Cererea unei funcționalități

Descrieți problema, nu soluția: ce încercați să faceți, ce vă blochează astăzi și ce faceți în schimb. Este ceea ce permite propunerea răspunsului potrivit — uneori o funcționalitate care există deja.

Asistență prioritară

Edițiile Pro și Enterprise includ asistență prioritară. Vedeți Planuri și capacități.

Cum ne contactați

De la restorm.app — iar pentru orice întrebare comercială sau despre planul Enterprise, de la restorm.app/pricing.