Підтримка та контакти

Перш ніж писати нам

Два рефлекси, які відповідають на більшість запитань:

Пошук у цій документації (угорі ліворуч) охоплює весь корпус.
Поширені запитання збирають найчастіші випадки.

Повідомлення про проблему

Що робить звіт корисним:

Ваша версія та ваше видання: найлівіша комірка рядка стану показує Restorm v<версія> - <План>;
Ваша операційна система та спосіб встановлення (AppImage, .deb, .rpm, інсталятор Windows, .dmg);
Кроки відтворення;
для проблеми зі сценарієм — журнал виконання; кнопка копіювання дає текст, готовий до вставлення;
для мережевої проблеми — відповідний блок із консолі, який уже є відтворюваною командою оболонки.

Прохання про нову функцію

Описуйте проблему, а не рішення: що ви намагаєтеся зробити, що вас сьогодні блокує і що ви робите натомість. Саме це дає змогу запропонувати правильну відповідь — іноді функцію, яка вже існує.

Пріоритетна підтримка

Видання Pro та Enterprise містять пріоритетну підтримку. Див. Плани та можливості.

Як з нами зв’язатися

Через restorm.app, а з будь-яких комерційних питань чи питань щодо плану Enterprise — через restorm.app/pricing.