サポートとお問い合わせ
お問い合わせの前に
Section titled “お問い合わせの前に”ほとんどの疑問は、次の 2 つで解決します。
- このドキュメントの検索（左上）は、全ページを対象にしています。
- よくある質問 には、頻度の高いケースをまとめています。
問題を報告する
Section titled “問題を報告する”対応しやすい報告にするために、次の情報を含めてください。
- バージョンとエディション：ステータスバーの一番左のセルに
Restorm v<version> - <Plan>が表示されます。 - オペレーティングシステム とインストール方法（AppImage、
.deb、.rpm、 Windows インストーラー、.dmg）。 - 再現手順。
- シナリオに関する問題の場合は、実行ログ。コピーボタンから、そのまま貼り 付けられるテキストが得られます。
- ネットワークに関する問題の場合は、コンソール の 該当するブロック。これはすでに再現可能なシェルコマンドの形になっています。
機能を要望する
Section titled “機能を要望する”解決策よりも 問題 を説明してください。何をしようとしているのか、今どこで 行き詰まっているのか、そして代わりに何をしているのかです。これがあると、適切な 答えを提案できます。すでに存在する機能が答えになることもあります。
優先サポート
Section titled “優先サポート”Pro と Enterprise のエディションには 優先サポート が含まれ ます。プランと機能 を参照してください。
restorm.app からご連絡ください。商談や Enterprise プランに関するお問い 合わせは restorm.app/pricing からお願いします。